Tesztvásárlás

A Mai Piac 2010. júniusi felmérésének eredményei alapján a próbavásárlók összesített, átlagos elégedettsége 82 százalék volt, a kutatásban szereplő összes, élelmiszert és vegyi árut is kínáló boltot tekintve. Boltláncok szerinti bontásban a június havi felmérésben az Aldi kapta a legmagasabb összesített elégedettségi pontszámot: általános értékelése 96 százalékos lett. Őt követik a Cora (94 százalék) hipermarketek, a dobogó alsó fokán az Auchan és a Kaiser’s állnak, 92-92 százalékos összesített elégedettségi szinttel. A sereghajtók a múlt hónapban a Reál-üzletek voltak, 69 százalékos teljesítménnyel (lásd: 1. táblázat).

Júniusi felmérésünkben – immár harmadik alkalommal – tíz élelmiszer árát is feltérképezték a próbavásárlók. A képzeletbeli bevásárlószatyorba tartozó termékek árait a kutatók összesítették és boltláncok, régiók, csatornatípusok szerinti bontásokban átlagolták.

A Mai Piac 2010. májusi felmérésének eredményei alapján a próbavásárlók összesített, átlagos elégedettsége 79 százalék volt, a kutatásban szereplő összes, élelmiszert és vegyi árut is kínáló boltot tekintve. Boltláncok szerinti bontásban a május havi felmérésben a Kaiser’s kapta a legmagasabb összesített elégedettségi pontszámot: általános értékelése 95 százalékos lett. Őt követik a Cora (92 százalék) és az Interspar (89 százalék) hipermarketek, az Aldi diszkontok (88 százalék) és az Auchan áruházak (87 százalék). A sereghajtók a múlt hónapban a Coop-üzletek voltak, 56 százalékos összesített elégedettségi szinttel (lásd: 1. táblázat).

Májusi felmérésünkben második alkalommal kilenc élelmiszer árát is feltérképezték a próbavásárlók. A képzeletbeli bevásárlószatyorba tartozó termékek árait a kutatók összesítették és boltláncok, régiók, csatornatípusok szerinti bontásokban átlagolták.

Áprilisi felmérésünkben első alkalommal a próbavásárlók tíz élelmiszer árát is feltérképezték minden, a próbavásárlás során meglátogatott üzletben. A képzeletbeli bevásárlószatyorba tartozó termékek árait a kutatók összesítették és boltláncok, régiók és csatornatípusok szerinti bontásokban átlagolták.

A Mai Piac új, Bevásárlószatyor nevű rovatának célja (a „mystery shopping” kutatáshoz kapcsolódóan) a kiskereskedelmi láncok összehasonlítása, előre meghatározott áruk árát tekintve. A próbavásárlás módszerével végzett kutatás során a kereskedelmi láncokat a QualiTrack Kft. próbavásárlói keresik fel minden hónapban. Az összes jelentős kereskedelmi lánc üzleteibe ellátogatnak – az ország földrajzi régiói szerinti csoportosításban, és áprilistól már különböző termékek árait is figyelemmel kísérik.

A Mai Piac 2010. áprilisi felmérésének eredményei alapján a próbavásárlók összesített, átlagos elégedettsége 81 százalék volt, a kutatásban szereplő összes, élelmiszert és vegyiárut is kínáló boltot tekintve. Boltláncok szerinti bontásban az április havi felmérésben a Cora és a Match kapta a legmagasabb összesített elégedettségi pontszámot: általános értékelésük 89-89 százalékos lett. Őket követik az Aldi diszkontok (87 százalék), a Kaiser’s (86 százalék) és Lidl (85 százalék) áruházak. A sereghajtók a múlt hónapban a Reál- és a Coop-üzletek voltak (73 százalék) (lásd: 1. táblázat).

A Mai Piac 2010. márciusi felmérésének eredményei alapján a próbavásárlók összesített, átlagos elégedettsége 82 százalék volt, a kutatásban szereplő összes, élelmiszert és vegyi árut is kínáló boltot tekintve. Boltláncok szerinti bontásban a március havi felmérésben az Interspar kapta a legmagasabb összesített elégedettségi pontszámot: általános értékelése 93 százalékos lett. Az Interspart követik a sorban a Cora és a Tesco áruházak (91-91 százalék). A képzeletbeli dobogóra márciusi felmérésünk eredménye alapján tehát a hipermarketek állhatnak. A sereghajtók a múlt hónapban a Coop-üzletek voltak (70 százalék) (lásd: 1. táblázat).